Versand

1. Versandgebiete

Wir liefern unsere Glamoria-Produkte innerhalb von Deutschland, nach Österreich, in die Schweiz sowie in ausgewählte europäische Länder.

2. Versandkosten

Die Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und im Checkout nochmals deutlich angezeigt.

Lieferung innerhalb Deutschlands:

  • Standardversand: 2,90 €
  • Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Lieferung nach Österreich:

  • Standardversand: 6,95 €
  • Ab einem Bestellwert von 59,00 € liefern wir nach Österreich versandkostenfrei.

Lieferung in die Schweiz:

  • Standardversand: 9,90 €
  • Ab einem Bestellwert von 79,00 € liefern wir in die Schweiz versandkostenfrei.
  • Wichtiger Hinweis für die Schweiz: Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese sind im Kaufpreis nicht enthalten und vom Käufer an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten.

Lieferung ins restliche Europa:

Die Versandkosten in weitere europäische Länder (z. B. Frankreich, Italien, Niederlande) werden im Checkout auf Basis des Ziellandes dynamisch berechnet und Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

3. Lieferfristen und Versanddienstleister

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware:

  • Deutschland: innerhalb von 1–2 Werktagen
  • Österreich: innerhalb von 2–5 Werktagen
  • Schweiz: innerhalb von 3–5 Werktagen
  • Restliches Europa: innerhalb von 4–7 Werktagen

Der Versand erfolgt zuverlässig und sicher mit DHL. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inkl. Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Hinweis: Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

4. Zahlungsmöglichkeiten

Für Lieferungen bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal (inkl. PayPal Express)
  • Klarna (Rechnungskauf, Ratenkauf, Sofort bezahlen – je nach Bonität und Verfügbarkeit)
  • Apple Pay & Google Pay
  • Vorkasse per Banküberweisung

Hinweise zur Zahlungsabwicklung:

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über unsere Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal, Klarna).

  • Bei Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar mit Abschluss der Bestellung.
  • Bei Zahlung per PayPal: Sie werden im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet, um die Zahlung freizugeben.
  • Bei Zahlung per Klarna: Es gelten die im Checkout angezeigten Bedingungen von Klarna. Die Zahlungsfrist beim Rechnungskauf beginnt mit dem Versand der Ware.
  • Bei Zahlung per Vorkasse: Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Der Versand der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto.

5. Rückversand (Retouren)

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts (14 Tage) oder unserer freiwilligen 100-Tage Geld-zurück-Garantie an uns zurücksenden.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter hello@glamoria.beauty unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen dann alle weiteren Anweisungen für den Rückversand zu.

Rücksendekosten: Wie in unserer Widerrufsbelehrung festgelegt, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte beachten Sie zudem, dass geöffnete und entsiegelte Kosmetik- und Pflegeprodukte aus Hygienegründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind (sofern kein Fall der Zufriedenheitsgarantie nach entsprechender Beratung vorliegt).