AGB
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Verbraucher (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) und uns, der ROYCE Fulfillment UG (haftungsbeschränkt), über unseren Online-Shop unter glamoria.beauty abgeschlossen werden.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Wir verkaufen unsere Produkte in diesem Shop ausschließlich an Verbraucher (B2C).
1.3 Vertragspartner ist:
ROYCE Fulfillment UG (haftungsbeschränkt)
Industriestraße 60
73642 Welzheim
Deutschland
Vertretungsberechtigte Person: Dieter Herbert Wolfer
E-Mail: hello@glamoria.beauty
Telefon: 071828022582
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar (invitatio ad offerendum).
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder eines vergleichbar eindeutigen Buttons) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
2.3 Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
2.4 Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. Versandbestätigung per E-Mail) annehmen oder die Ware an Sie versenden.
Ausnahme: Wenn Sie eine sofortige Zahlungsart wie PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna wählen, kommt der Vertrag bereits zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an den Zahlungsdienstleister zustande.
3. Preise, Versandkosten und Zölle
3.1 Alle auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Sie verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.
3.2 Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
3.3 Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) können im Einzelfall weitere Steuern (z. B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z. B. Zölle) anfallen, die von Ihnen zu tragen sind.
4. Lieferbedingungen
4.1 Die Lieferung erfolgt nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz sowie in weitere europäische Länder, sofern dies im Checkout-Prozess angeboten wird.
4.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, ca. 2–4 Werktage (innerhalb Deutschlands). Bei Auslandslieferungen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
4.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Dies umfasst in der Regel Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay), Klarna, PayPal sowie Vorkasse/Banküberweisung.
5.2 Bei der Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
5.3 Werden Drittanbieter (z. B. Klarna oder PayPal) mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, gelten deren jeweilige Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6. Einlösung von Aktionsgutscheinen und Geschenkgutscheinen
6.1 Aktionsgutscheine (Rabattcodes): Gutscheine, die von uns im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben werden und nicht von Ihnen käuflich erworben werden können, gelten nur für den angegebenen Zeitraum und nur in unserem Online-Shop. Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.
6.2 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.
6.3 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird nicht erstattet. Der Wert des Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
6.4 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Sie die mit dem Gutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts retournieren.
6.5 Geschenkgutscheine (Kaufgutscheine): Gutscheine, die über unseren Online-Shop käuflich erworben werden können, können nur für den Kauf von Artikeln in unserem Shop eingelöst werden. Sie sind ab Kaufdatum bis zum Ende des dritten Jahres gültig (gesetzliche Verjährungsfrist).
6.6 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Guthabens oder von Restguthaben ist ausgeschlossen; das Guthaben wird auch nicht verzinst.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht und Hygiene-Ausschluss
8.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
8.2 Wichtiger Hinweis (Hygieneartikel): Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Hierzu zählen insbesondere geöffnete und entsiegelte Beauty-Produkte (z. B. Nagelfolien, Gele, Top Coats, Cremes, Nagelfeilen). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir diese aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen können, sobald das Frischesiegel gebrochen oder die Originalverpackung geöffnet wurde.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
10. Gewährleistung und Mängelhaftung
10.1 Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung).
10.2 Wir haften nicht für Mängel, die durch unsachgemäße Anwendung (z. B. falsche Vorbereitung der Nägel, fehlerhafte Anwendung von Top Coats) oder mangelhafte Pflege durch den Kunden entstehen.
11. Haftung
11.1 Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei:
- Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
11.2 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
11.3 Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
12. Streitbeilegung
12.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13.2 Vertragssprache ist Deutsch.